FAQ oficial consolidada de la marca
- ¿Puedo activar Genki Traveler si ya empecé el viaje? Sí. El Help Center oficial indica que puede iniciarse estando ya en el extranjero.
- ¿Cuál es el deducible de Genki Traveler? EUR 50 por caso asegurado y no aplica a hospitalización inpatient.
- ¿Cuál es el límite médico máximo publicado? Las fuentes oficiales muestran hasta EUR 1,000,000 por caso.
- ¿Cubre condiciones preexistentes? No. Las condiciones oficiales indican exclusión de preexistencias.
- ¿Cuánto tiempo puede durar la cobertura? La guía oficial referencia un período máximo de contrato de hasta 1 año.
- ¿Tiene cobertura global? Sí, con limitaciones en país de origen definidas en la documentación oficial.
- ¿Incluye repatriación médica? Sí, la repatriación médicamente necesaria aparece en la información oficial del plan.
- ¿Cubre deportes y accidentes en scooter? Algunos sí, bajo reglas específicas; los escenarios excluidos están en condiciones oficiales.
- ¿Cómo funciona un reclamo ambulatorio? Generalmente pagas primero, subes documentos en Member Center y se revisa según póliza.
- ¿Dónde se gestiona el claim? En el flujo oficial de miembros/reclamos indicado por soporte de Genki.